Der Begriff Configuration Item (engl.) oder Konfigurationselement wird in unterschiedlichem Kontext benutzt und hat unterschiedliche Bedeutung. == Kontext in der ITIL == === Verwaltung === Die Verwaltung der Konfigurations-Elemente obliegt dem Configuration Management, welches neben den dafür notwendigen Prozessen eine Verwaltungsinfrastruktur zu...